226 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
226 - এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে বিস্তারিত জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী কী।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
226 - এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো প্ল্যাটফর্মের মান নিশ্চিত করতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
- নাম ও জন্মতারিখ
- মোবাইল নম্বর ও ইমেইল
- লগইন শংসাপত্র (এনক্রিপ্টেড)
- আইপি ঠিকানা
- ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
- ব্রাউজার সংস্করণ ও ভাষা সেটিং
- মোবাইল পেমেন্ট নম্বর (BDT লেনদেন)
- ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস
- লেনদেনের সময় ও পরিমাণ
- গেম ও বেটিং কার্যক্রমের লগ
- পেজ ভিজিট ও সেশন সময়
- অ্যাকাউন্টে কার্যক্রমের ইতিহাস
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং বেটিং কার্যক্রম সম্পাদনের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এটি অপরিহার্য।
প্রতারণা প্রতিরোধ, পরিচয় যাচাই এবং সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সব ব্যবহারকারীর জন্য 226 - কে আরও নিরাপদ করে।
ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গেম, বেটিং অপশন এবং মোবাইল অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা হয়। ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী পরিষেবা কাস্টমাইজ করা সম্ভব হয়।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, পেমেন্ট নিশ্চিতকরণ এবং গ্রাহক সহায়তার জন্য যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন বার্তার ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর সম্মতি নেওয়া হয়।
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলতে প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ এবং কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
226 - এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ও পুনরায় লগইনের ঝামেলা কমাতে সাহায্য করে।
কুকিজের ধরন
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিং মনে রাখে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
কুকিজ নিয়ন্ত্রণ
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। মোবাইল ডিভাইসে কুকিজ ব্যবস্থাপনা ডিভাইস সেটিং থেকে করা যায়।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
226 ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
226 - এ সকল তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সুরক্ষিত। পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা রয়েছে।
226 কখনো ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনে তথ্য দিতে হতে পারে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে 226 তাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলার নিশ্চয়তা নেয়।
আপনার অধিকার ও নীতি পরিবর্তন
ব্যবহারকারীর অধিকার
226 - এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে কয়েকটি মৌলিক অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের কাছে আবেদন করতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
- বিপণন প্রত্যাহারের অধিকার: প্রচারমূলক বার্তা বন্ধ করতে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন
226 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে জানান
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে 226 - এর সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের তথ্য অনুরোধ যথাসম্ভব দ্রুত প্রক্রিয়া করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল: [email protected]
সাধারণ প্রশ্নের জন্য প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংক্রান্ত বিষয়ে লগইন করে ড্যাশবোর্ড থেকেও পরিচালনা করা যাবে।
226 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
নিরাপদে যোগ দিন